121 Reviews for Autohaus Schmitz GmbH

What customers say

Summarized by AI
Das Autohaus überzeugt durchweg mit exzellentem Kundenservice und professioneller Beratung. Kunden loben besonders die ehrliche, kompetente und persönliche Betreuung durch die Verkäufer. Alle Vereinbarungen werden zuverlässig eingehalten, E-Mails zeitnah beantwortet und Prozesse reibungslos abgewickelt. Von der Beratung bis zur Fahrzeugübergabe läuft alles professionell ab, inklusive Finanzierungsberatung und Zulassungsservice. Langjährige Stammkunden schätzen die faire und freundliche Behandlung. Die wenigen kritischen Anmerkungen sind minimal und betreffen keine wesentlichen Servicemängel.

FK
F. Kann
5 stars
5
Bought a vehicle
18.06.2025
Händler hat sich ausgiebig Zeit für mich genommen. Nichts Versprochen was nicht gehalten worden ist. Kurze telefonische Nachfragen meinerseits wurden immer freundlich und schnellstmöglich beantwortet. Mir wurden vorab alle wichtigen Dokumente genannt, die jeweils gebraucht wurden, so dass alles reibungslos und schnell abgewickelt werden konnte (Abwicklung vom Totalschaden-Fahrzeug zum Neuwagen).
Nichts.
ID 4318524313
Answer from Autohaus Schmitz GmbH
23.06.2025
Sehr geehrte/r F. Kann, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Toll, dass Sie gemeinsam mit Herrn Müller Ihr neues Traumauto gefunden haben. Ihr Lob geben wir gern weiter. Wir wünschen Ihnen gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug. Bis bald, Ihr Team vom Autohaus Schmitz
AC
A. C.
5 stars
5
Bought a vehicle
13.03.2025
Wir haben einen Berlingo gekauft. Der Verkäufer hat uns sehr gut beraten, war höflich und verbindlich. Ein Verkauf des Altwagens wurde uns angeboten. Auch die Finanzierung wurde gut erklärt. Die Zulassung hat das Autohaus übernommen und der Berlingo wurde sehr zeitnah übergeben. Rundum ein guter Service.
ID 4249186892
Answer from Autohaus Schmitz GmbH
17.03.2025
Sehr geehrte/r A.C., vielen Dank für Ihre lieben Worte und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gemeinsam mit Herrn Lachow Ihr neues Fahrzeug gefunden haben. Gute Fahrt und bis bald, Ihr Team vom Autohaus Schmitz
FT
Frank Thelen
5 stars
5
Bought a vehicle
14.02.2025
Der persönliche, professionelle und schnelle Kontakt mit Herrn Müller war hervorragend. Sehr Kundenorientierung und freundlich. Ich bin sehr begeistert.
ID 4225250894
Answer from Autohaus Schmitz GmbH
17.02.2025
Sehr geehrter Herr Thelen, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5*-Bewertung. Toll, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gemeinsam mit Herrn Müller Ihr neues Traumauto gefunden haben. Ihr Lob geben wir gern weiter. Gute Fahrt und bis bald Ihr Team vom Autohaus Schmitz in Porz
M
Marco
5 stars
5
Bought a vehicle
18.01.2025
Es war vom Beratungsgespräch bis zur Übergabe ein reibungsloser, professioneller Prozess. An alles wurde gedacht. Die Zusammenarbeit mit Herrn Müller und seiner kompetenten und freundlichen Art hat mir besonders gefallen. Bei Fragen konnte ich mich jederzeit melden. War insgesamt ein toller Eindruck über Haus, Verkaufsberater und natürlich meinen Mazda. Ich werde es weiterempfehlen und würde meinen Wagen wieder dort kaufen.
ID 4199882179
Answer from Autohaus Schmitz GmbH
20.01.2025
Sehr geehrter Marco, Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung, vielen Dank dafür. Schön, dass Sie gemeinsam mit Herrn Müller Ihr neues Fahrzeug gefunden haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Wir wünschen Ihnen gute Fahrt und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, Ihr Team vom Autohaus Schmitz
C&
Claus & Rana Kronaus
5 stars
5
Bought a vehicle
24.12.2024
Wir sind seit Jahren extrem zufriedene Kunden dieses Autohauses. Immer freundlich, immer fair! Wenn wir ein Auto suchen, ist dies unsere erste und einzige Anlaufadresse, d.h. wir bleiben durch diese Verbundenheit auch bei der Marke Citroen, mit der wir bisher - und wir fahren schon seit etlichen Jahren damit - nie Probleme hatten.
ID 4183086073
Answer from Autohaus Schmitz GmbH
27.12.2024
Liebe Familie Kronaus, vielen Dank für Ihre lieben Worte und die tolle Bewertung. Dass Sie uns bereits solange die Treue halten, bedeutet uns sehr viel. Für uns stehen Kundenzufriedenheit und Service an erster Stelle. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Viele Grüße und bis bald, Ihr Team vom Autohaus Schmitz
M
Müller
4.666666666666667 stars
4,6
Bought a vehicle
23.12.2024
Es gab keine leeren Versprechungen, alle Vereinbarungen wurden umgesetzt, sehr professionelle Mitarbeiter.
ID 4182773095
Answer from Autohaus Schmitz GmbH
27.12.2024
Sehr geehrte/r Frau/Herr Müller, Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung, vielen Dank dafür. Schön, dass Sie gemeinsam mit Herrn Stoikos Ihr neues Fahrzeug gefunden haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Wir wünschen Ihnen gute Fahrt und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, Ihr Team vom Autohaus Schmitz
mobile.de user
5 stars
5
Bought a vehicle
22.12.2024
Angenehme, verbindliche und persönliche Beratung
ID 4181773755
Answer from Autohaus Schmitz GmbH
27.12.2024
Sehr geehrte/r mobile.de Nutzer/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben. Wir freuen uns über Ihr Lob. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gemeinsam mit uns Ihr neues Fahrzeug gefunden haben. Gute Fahrt und bis bald, Ihr Team vom Autohaus Schmitz
CF
Christian Frai
5 stars
5
Bought a vehicle
29.11.2024
Guter Beratung Service
ID 4164821186
Answer from Autohaus Schmitz GmbH
27.12.2024
Sehr geehrter Herr Frai, wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gemeinsam mit Herrn Lachow Ihr neues Fahrzeug gefunden haben. Über Ihre Bewertung und Ihr Lob freuen wir uns sehr, vielen Dank. Gute Fahrt und bis bald, Ihr Team vom Autohaus Schmitz
KF
Katja Feuser-Willems
5 stars
5
Bought a vehicle
16.10.2024
Der Umgang mit uns als Kunde und die absolute Ehrlichkeit sowie die kompetente Beratung !!!
Wir haben keinerlei Beanstandungen !!!
ID 4132730555
Answer from Autohaus Schmitz GmbH
21.10.2024
Sehr geehrte Frau Feuser-Willems, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre lieben Worte. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gemeinsam mit Herrn Müller Ihr neues Traumauto gefunden haben. Ihr Lob geben wir gern weiter. Allzeit gute Fahrt und bis bald, Ihr Team vom Autohaus Schmitz
AS
Armin Seinsche
4 stars
4
Bought a vehicle
20.01.2024
Betreuung und Service durch Hr. Müller.
ID 3895917964
Answer from Autohaus Schmitz GmbH
01.03.2024
Sehr geehrter Herr Seinsche, vielen Dank, für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Worte. Mit Ihrem neuen Auto wünschen wir Ihnen allzeit sichere und gute Fahrt! Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Autohaus Schmitz

Autohaus Schmitz GmbH

Kaiserstrasse 127
DE-51145 Köln
Authorised dealer for Mazda, DS Automobiles, Citroën, Service franchise for Peugeot
With mobile.de since 23.08.2005
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Total

4.9 stars
4,9
Response time
4.9 stars
4,9
Friendliness
4.8 stars
4,8
Consultation
4.9 stars
4,9
Vehicle as described
100%
Recommendations
100%

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