227 Reviews for Autohaus Markötter GmbH

Nichts.

Der Preis für die Inzahlungnahme meines alten Autos hätte natürlich besser sein können

Mittwochs haben wir telefonisch zugesagt bekommen, uns freitags einen Gebrauchtwagen anzusehen. Da wir dafür auf der Heimreise aus dem Urlaub einen Umweg von ca. 150 km in Kauf nehmen wollten, haben wir uns darauf geeinigt, dass sich das Autohaus meldet, wenn es einen „schnelleren“ Interessenten gibt. Von der Fahrt am Freitag aus habe ich dann noch 3 Mal versucht jemanden telefonisch im Autohaus zu erreichen, damit wir sichergehen konnten, dass unsere Anreise nicht umsonst wäre. Ich habe dort niemanden erreicht. Als wir beim Autohaus Markkötter dann ankamen, standen drei junge Menschen am Empfang. Keiner wusste von der Absprache mit dem Kollegen am Mittwoch. Anscheinend war auch nichts eingetragen worden, was der Kollege mittwochs aber zusicherte. Das Auto war Tags zuvor verkauft worden. Wir haben das leider als sehr unprofessionell erlebt. Eine Annahme des Telefons hätte das Schlimmste verhindert. Schade.

Wartezeit beim vorher vereinbarten Termin

Es stellte sich erst nach der Bestellung heraus, dass der Wagen einen Unfall hatte. Er wurde als unfallfrei inseriert.

Wenig..

Erstmal kamen auf 6 Mails keine Reaktionen

Leider findet sich erst im Kleingedruckten ein sehr kurz gehaltener Hinweis … nicht unfallfrei … Das machen andere Handler besser, bei denen erkennt man auf den ersten Blick im Inserat den Hinweis : Reparierter Unfallschaden oder eben Unfallfrei - dieser Hinweis fehlt mir bei dieser Anzeige. Ansonsten ein netter ehrlicher Verkäufer.

unfreundliche Begrüßung, Gesprächs- bzw. Beratungsort (Container), offensichtliche Mängel am Fahrzeug (Fahrersitz schief), Verkauf des Fahrzeugs an einen anderen Interessenten ohne Rücksprache mit mir