279 Bewertungen für Auto ELA GmbH

Was Kunden sagen

Von KI zusammengefasst
Kunden loben durchweg die freundlichen, kompetenten Mitarbeiter und die ehrliche, professionelle Beratung. Besonders geschätzt werden die schnelle, unkomplizierte Abwicklung, saubere Fahrzeuge und faire Preise ohne versteckte Kosten. Probefahrten sind spontan möglich, und der Service ist nicht aufdringlich. Vereinzelt gab es kleinere Unstimmigkeiten bei Inseratsangaben oder der Fahrzeugaufbereitung. Die meisten Kunden empfehlen das Autohaus weiter und würden wieder dort kaufen.
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
14.04.2026
Sehr freundlich und professionell. Probefahrt spontan möglich. Auto optisch und technisch in Topzustand. Ausreichend Zeit genommen, ohne auf Kauf zu drängen. Auch in der Nachbetreuung schnell und zuverlässig. Alle Dokumente vorhanden und nachvollziehbar. Würde wieder hier kaufen.
Anzeigenbeschreibungen vor Veröffentlichung prüfen, um Missverständnisse zu vermeiden. In diesem Fall waren wohl die Angaben eines anderen Fahrzeugs kopiert worden. Es wurden zwei Leichtmetallfelgensätze angegeben, tatsächlich waren es Stahlfelgen mit Radkappen. Nicht sehr schlimm, aber hat falsche Erwartungshaltung erzeugt.
ID 4536086589
Antwort von Auto ELA GmbH
14.04.2026
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die freundlichen Worte – es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit Ihrem Fahrzeug zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Anzeige. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. In diesem Fall ist die Abweichung leider durch ein automatisiertes System der Fahrzeugbörsen entstanden, bei dem Daten anhand der Fahrgestellnummer übernommen werden. Trotz sorgfältiger Prüfung können solche kleinen Fehler vereinzelt auftreten. Die tatsächlichen Felgen waren selbstverständlich vor Ort einsehbar, dennoch verstehen wir, dass dies eine andere Erwartung geweckt hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Daher möchten wir Ihnen als kleine Aufmerksamkeit gerne einen Tankgutschein zur Verfügung stellen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
MS
Michael Spengler
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
25.03.2026
Die Abwicklung nach der Kaufendscheidung verlief ext schnell und unkompliziert.
ID 4523580240
Antwort von Auto ELA GmbH
14.04.2026
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Abwicklung nach Ihrer Kaufentscheidung schnell und unkompliziert verlaufen ist. Genau das ist unser Anspruch – ein reibungsloser und angenehmer Ablauf für unsere Kunden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
AE
Achim Ellert
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
10.02.2026
Absolut gutes Gefühl gehabt. Die Autos stehen überwiegend in einer sauberen sehr ansprechenden Halle. Über Mängel wurde ich aktiv informiert. Aber es waren nicht viele, sonst hätte ich das Auto nicht gekauft 😉
ID 4493348023
Antwort von Auto ELA GmbH
14.04.2026
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie ein so gutes Gefühl bei uns hatten und sich in unserer Ausstellung wohlgefühlt haben. Transparenz ist uns besonders wichtig – daher sprechen wir Mängel offen an. Umso schöner, dass Sie Ihr passendes Fahrzeug gefunden haben 😉 Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und allzeit gute Fahrt!
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
02.02.2026
Gute Beratung, freundlich, Auto Übergabe sehr gut. kann ich nur weiterempfehlen. Vielen Dank
ID 4487169820
Antwort von Auto ELA GmbH
14.04.2026
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Freundlichkeit und der Fahrzeugübergabe so zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – wir wissen das sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
BK
Bettina Krings
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
31.01.2026
Das Auftreten des Verkäufers war, höflich, nicht aufdringlich. Respektvoll und nicht gleichgültig. Zuvorkommend und nicht drängend. Hilfreich in der Organisation und Abwicklung! Ein ganz solider, sehr netter Mann.
ID 4485434451
Antwort von Auto ELA GmbH
14.04.2026
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie das Auftreten unseres Verkäufers als so angenehm, respektvoll und hilfsbereit empfunden haben. Genau diese Art der Beratung ist uns besonders wichtig – ehrlich, unaufdringlich und kundenorientiert. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
HK
Herr Keller
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
30.10.2025
Ein tolles Autohaus. Unser Berater Herr Ulcayo ist sehr kompetent und vertrauenswürdig. Er hat sich sehr viel Zeit für uns genommen. Wir waren mehr als zufrieden. Der Autokauf verlief schnell und reibungslos!
ID 4416374901
Antwort von Auto ELA GmbH
30.10.2025
Herr Keller, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind! - Liebe Grüße aus Heiligenhaus | Auto ELA GmbH
SL
Silke Lier
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
14.10.2025
Sehr freundlicher Kontakt. Probefahrt war auf Anhieb möglich. Kosten der Anmeldung und Reifenwechsels wurden mir erlassen. Eine Reinigung des Fahrersitzes wurde mir nachträglich noch angeboten. Ein Zweitschlüssel wurde seitens des Autohauses veranlasst. Alles in allem ein guter Service !
Zwei Angaben im Inserat stimmten nicht. Die Autoaufbereitung war eher eine normale Reinigung. Es wurden im Inserat 2 Schlüssel erwähnt, es gab jedoch nur einen.
ID 4400301660
Antwort von Auto ELA GmbH
30.10.2025
Frau Lier, danke für das tolle Feedback! Viel Spaß mit Ihrem Ford Fiesta – ich denke, mit dem kostenlosen Reifenservice haben wir die kleinen Schönheitsfehler bei der Aufbereitung wieder wettgemacht. - Liebe Grüße aus Heiligenhaus | Auto ELA GmbH
N
N.Battioui
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
05.05.2025
Sehr seriöser und vertrauenswürdiger Händler. Der Kauf verlief reibungslos und das Kundengespräch war sehr angenehm. Es wurde nicht versucht aufdringlich zu verkaufen. Ich würde immer wieder zu diesem Händler gehen und kann ihn nur weiter empfehlen. Mitarbeiter sind sehr nett und machen nicht den Anschein einen was auf drängen zu wollen. Die Preise sind realistisch und annehmbar.
2
ID 4287496387
Antwort von Auto ELA GmbH
30.10.2025
Vielen Dank für das positive Feedback!
mobile.de Nutzer
5 Sterne
5
Fahrzeug gekauft
06.04.2025
Ehrlich, nett und Top Abwicklung...
2
ID 4268032414
Antwort von Auto ELA GmbH
30.10.2025
Vielen Dank! Dieses Feedback ist für uns sehr wichtig und bestätigt, dass unser Unternehmen eine gleichbleibend hohe Qualität bietet. Vielen Dank, und wir begrüßen Sie noch einmal.
mobile.de Nutzer
1 Stern
1
03.04.2025
Leider war unser Besuch beim Händler eine herbe Enttäuschung. Die Fotos des Fahrzeugs im Inserat waren sehr ansprechend und ließen auf ein gepflegtes Auto hoffen. Vor Ort zeigte sich jedoch ein ganz anderes Bild: Das Fahrzeug war weder gereinigt noch aufbereitet, der Innenraum war stark verschmutzt, und die Sitzschienen bereits deutlich verrostet. Darüber hinaus versuchte der Händler, uns die Mängel schönzureden und uns regelrecht für dumm zu verkaufen. Ein derart unseriöses Verhalten ist inakzeptabel – absolut keine Empfehlung!
4
ID 4266130612
Antwort von Auto ELA GmbH
30.10.2025
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie offenbar unzufrieden waren. Leider können wir Ihre Bewertung aufgrund der Anonymität keinem konkreten Vorgang zuordnen. Wir legen großen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit und würden den geschilderten Fall gern prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir die Situation persönlich klären können.

Gesamt

4.7 Sterne
4,7
Antwortzeit
4.8 Sterne
4,8
Freundlichkeit
4.8 Sterne
4,8
Beratung
4.6 Sterne
4,6
Fahrzeug wie beschrieben
94%
Weiterempfehlungen
98%

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