Almanya veya tüm Avrupa'dan ithal arabalar

Menü

mobile.de Veri koruma beyânı

  • Genel bilgi
  • Hangi kişisel bilgileri topluyoruz
  • Kişisel bilgilerinizi nasıl ve hangi amaçla kullanıyoruz
  • Haklarınız ve kişisel bilgilerinize nasıl erişebilir ve bunları nasıl kontrol edebilirsiniz ve düzeltebilirsiniz
  • Hangi durumlarda kişisel bilgilerinizi başkalarına veriyoruz
  • Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle kaydediyoruz
  • Tanımlama bilgileri ve benzer teknolojiler
  • Kişisel bilgilerinizi nasıl koruyoruz
  • Dünya çapında veri koruma ilkeleri
  • Diğer önemli bilgiler
  • İletişim

Bu veri koruma beyânı 25.05.2018 tarihinden itibaren geçerlidir. 24.05.2018 tarihine kadar geçerli olan veri koruma beyânını burada bulabilirsiniz

mobile.de GmbH mahremiyetinizi ve kişisel bilgilerinizin korunmasını çok ciddiye almaktadır. Veri korumaya ilişkin mevzuatı dikkate alarak kişisel bilgilerinizi sadece yasal mevzuatın buna izin vermesi halinde ve siz de buna onay vermiş iseniz işleme almaktayız. Bu veri koruma beyânında kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması, başkalarına verilmesi, kaydedilmesi ve korunması hakkında bilgi verilmektedir.

Genel bilgi

Albert-Einstein-Ring 2-6, D-14532 Kleinmachnow Dreilinden adresinde yerleşik mobile.de GmbH, www.mobile.de'nin (aşağıda „web sitesi“ olarak anılacaktır) işleticisi ve Genel Veri Koruma Yönergesi (DSGVO) anlamında sorumlu mercidir. Bu veri koruma beyânında "biz" veya "bizim" sözcüklerinin her geçtiği yerde, her zaman sorumlu merci olarak mobile.de GmbH kastedilmektedir.

Veri koruma sorumlumuza şu adresten ulaşılabilir: datenschutz@team.mobile.de. Veri koruma sorumlumuz hakkında ayrıntılı bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması, başkalarına verilmesi, kaydedilmesi ve korunması konusunda dünya çapında geçerli veri koruma ilkelerimiz ve uygulanan hukukla uyumlu olarak sorumluluk taşımaktayız. Bu veri koruma beyânında anlatıldığı gibi, kişisel bilgilerinizi dünya çapında geçerli veri koruma değerlerimize (Binding Corporate Rules – BCRs) uyacaklarına güvence veren eBay şirketler grubunun başka üyelerine de verebiliriz. Kişisel bilgilerinizi Avrupa Birliği, ABD ve dünya çapındaki veri merkezlerimizde işleme alabilir ve kaydedebiliriz.

Bu veri koruma beyânında kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması, başkalarına verilmesi, kaydedilmesi ve korunması hakkında bilgi verilmektedir. Bu, mobile.de ve automobile.fr ve bunlara bağlı tüm web siteleri ile bu veri koruma beyânına atıfta bulunulan tüm uygulamalar, hizmetler ve araçlar (hepsi birlikte „servisler“ diye anılacaktır) için, bu hizmetleri mobil cihazlar üzerinden erişim de dâhil olmak üzere hangi yolla aldığınızdan bağımsız olarak geçerlidir. 

Bu veri koruma beyânında değişiklik

Veri koruma beyânını, değiştirilmiş şeklinin yürürlüğe girmesi de dâhil olmak üzere değiştirilmiş şeklini bu web sitesinde yayınlamak yoluyla istediğimiz zaman değiştirebiliriz. Bu veri koruma beyânında yapılacak başlıca değişiklikleri e-posta ile bildireceğiz. 


Hangi kişisel bilgileri topluyoruz

Sizden ve kullandığınız cihazlardan (mobil cihazlardan da) kişisel bilgileri şu gibi durumlarda topluyoruz, kullanıyoruz ve kaydediyoruz: hizmetlerimizden yararlandığınızda, hesap açtığınızda, web formu üzerinden bize bilgiler verdiğinizde, hesabınıza bilgi eklediğinizde veya güncellediğinizde, topluluk tartışmalarına veya sohbetlere katıldığınızda ya da başka bir şekilde bizimle iletişime geçtiğinizde. Bunun dışında sosyal iletişim ağlarının veri toplayabilecekleri eklentilerini kullanıyoruz. 

Kişisel bilgilerinizden bazıları (e-posta adresi, gerekirse fatura bilgileri) kullanım sözleşmesini yapabilmek ve uygulayabilmek için gereklidir. Diğer tüm kişisel bilgilerin verilmesi isteğe bağlı olsa da, hizmetlerimizden yararlanabilmek için gerekebilir, örn. bir ilan vermek için gereken teklif ve iletişim bilgileri gibi.

Kişisel bilgileri, aşağıda belirtildiği şekilde başka kaynaklardan da edinebiliriz.

Hizmetlerimizden yararlanırken veya hesap açarken bize verdiğiniz kişisel bilgilere şunlar girmektedir:

  • Adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz veya kullanıcı ID'niz (kullanılabildiği sürece) gibi bize kayıt yaparken ya da başka bir yolla bize vermiş olduğunuz ve şahsen sizin kimliğinizi gösteren bilgiler.
  • İlan verme, ilanlara cevap verme, bir transaksiyon veya finansman başvurusu sırasında vermiş olduğunuz bilgiler ile transaksiyona ilişkin oluşturduğunuz diğer içerikler (örn. oluşturduğunuz veya kullanıcı hesabınıza dayalı ilanlar ve diğer içerikler, yaptığınız aramalar, ilanlara bakma ve kaydetme veya arama, ilanlarda veya finansman başvurularında iletişim fonksiyonunu kullanma); buna bizim isim belirtilmeksizin yazdığımız ve bir ilanda size görünen telefon numarasının arandığına ilişkin bilgi de girer.
  • Oluşturduğunuz veya kullanıcı hesabınıza dayalı diğer içerikler (örn. satıcı değerlendirmeleri ve satıcı değerlendirmelerine yaptığınız yorumlar).
  • Sunduğumuz ücrete tâbi bir hizmetten yararlanmakla bağlantılı olarak verilen ödeme bilgileri (örn. kredi kartı veya banka hesap numaraları).
  • Hizmetlerimizden yararlanırken belirli durumlarda yaşınızı, cinsiyetinizi, ilgi alanlarınızı ve kişisel olarak ilgi duyduğunuz şeyleri bildirmektesiniz.
  • Web formu üzerinden bize verdiğiniz bilgiler, hesabınıza ilişkin bilgileri güncellemek veya eklemek yoluyla, topluluk tartışmalarına veya sohbetlere katılarak ya da başka nedenlerle sizinle iletişime geçtiğimizde.
  • Müşteri Hizmetleri ile yaptığınız telefon görüşmelerinin yasal mevzuat uyarınca onay vermeniz şartıyla kayda alınması.
  • Yürürlükteki yasalar uyarınca toplamaya ve işleme almaya yükümlü veya yetkili olduğumuz ve kimliğinizi doğrulama, kimliğinizi saptama veya topladığımız bilgilerin kontrolü amacıyla ihtiyaç duyduğumuz bilgiler (örn. Genel İş Koşullarımızın ve/veya İlkelerimizin ihlâl edildiği yolunda kuşkuya düşmemiz halinde de ihtiyaç duyduğumuz bilgiler, mesela yasalar izin verdiği sürece, adresinizi veya kimliğinizi kontrol etmek amacıyla nüfus cüzdanı veya fatura fotokopisi).

Hizmetlerimizden yararlanırken veya hesap açarken otomatikman topladığımız kişisel bilgilere şunlar girmektedir:

  • Hizmetlerimizle interaksiyonunuz, reklam tercihleriniz ve bizimle iletişiminiz hakkında bilgi toplamaktayız. Bunlar, hizmetlerimize erişiminizde kullandığınız cihazlardan (mobil cihazlar dâhil olmak üzere) aldığımız bilgilerdir. Bu bilgiler şunları kapsayabilir: Cihaz ID'si veya net kimlikleyici, cihaz tipi, reklam ID'si ve net cihaz simgesi. Bu bilgiler ancak sizin kayıtlı kullanıcı olarak oturum açmanız veya bize web sitemizin, uygulamaların, hizmetlerin veya araçların kullanımında e-posta adresinizi ya da diğer kimlik saptama bilgilerini vermiş olmanız halinde sizinle ilintilendirilir.
  • Mobil cihazınızdakiler de dâhil olmak üzere yer bilgileri ve konum belirleme bilgileri. Lütfen mobil cihazların çoğunun, mobil cihazınızdaki bir uygulama ile yer saptama hizmetlerinin kullanımını cihazın ayarlar menüsünden kumanda etmenize veya devredışı bırakmanıza olanak sağladığını dikkate alınız.
  • Girdiğiniz sayfalara ilişkin istatistikler, web sitelerine ve web sitelerinden veri trafiği, yönlendirici URL, reklam verileri, IP adresiniz, web sitemizde ve hizmetlerimizde ziyaret ettiğiniz sayfalar ve web sunucusu günlük dosyalarından bilgiler gibi bilgisayar ve bağlantı bilgileri.

Tanımlama bilgileri, web işaretçileri ve benzeri teknolojiler yardımıyla topladığımız kişisel bilgilere aşağıdaki bilgiler girmektedir:

  • Tanımlama bilgilerini koymak ve web işaretçilerini, net kimlikleyicileri ve de benzeri teknolojileri kullanmak suretiyle, girdiğiniz sayfalara, tıkladığınız bağlantılara ve hizmetimiz çerçevesindeki ya da reklam veya e-posta içeriklerimizdeki aksiyonlarınıza ilişkin verileri toplamaktayız.
  • Bu teknolojileri nasıl kullandığımıza ve bunları nasıl sınırlayabileceğinize ilişkin daha ayrıntılı bilgiyi Tanımlama bilgileri, web işaretçileri ve benzeri teknolojiler adlı beyanımızda bulabilirsiniz. 

Başka kaynaklardan kişisel bilgilere şunlar girmektedir:

  • Doğrudan sizden topladığımız kişisel bilgileri üçüncü taraflardan toplanmış olan bilgilerle genişleterek bunları hesap bilgilerinize eklemekteyiz. Yürürlükteki yasalar izin verdiği sürece üçüncü taraflardan topladığımız bilgilere, örneğin herkese açık demografik bilgiler, ek iletişim bilgileri, kredi kontrol bilgileri ile kredi kuruluşlarından veya resmi dairelerden alınan bilgiler girmektedir.
  • Sosyal iletişim ağları Size sosyal iletişim ağları üzerinden bilgileri paylaşma veya hesabınızı sosyal iletişim ağının sayfasına bağlama olanağını vermekteyiz. Bu sosyal iletişim ağları bize, burada hakkınızda kaydedilmiş olan belirli kişisel bilgilere otomatik olarak erişim olanağı sağlayabilir (örn. baktığınız içerikler, hoşunuza giden içerikler ve size gösterilen veya sizin tıklamış olduğunuz ilanlar hakkındaki bilgiler vb.). Hangi kişisel bilgilere erişimimiz olup olmayacağını, o sosyal iletişim ağının web sitesindeki veri koruma ayarlarından ve bize erişim verirken vereceğiniz yetkiler üzerinden ayarlayabilirsiniz. Hesabınızı bir sosyal medya web sitesi tarafından yönetilen bir hesapla birleştirirseniz ve bizim bu bilgilere erişimimizi sağlarsanız, sosyal medya web sitesi tarafından sunulan bu bilgileri bu veri koruma beyânı ile uyumlu şekilde işleme almaktayız.
  • Kişisel bilgileri bize başka bir kişi üzerinden verecek olmanız halinde, bunu ancak o kişinin onayını alarak yapabilirsiniz. Bu kişiyi bizim kişisel bilgilerinizi veri koruma beyânımız uyarınca nasıl işleme aldığımız hakkında bilgilendirmeniz gereklidir.

Sosyal iletişim ağları tarafından toplanan kişisel bilgiler (sosyal medya eklentileri)

  • Web sitemize sosyal iletişim ağları Facebook Inc., ABD („Facebook“; Facebook eklentilerinin listesi) ve Twitter Inc., ABD („Twitter“) „Tweet Butonu“ ile veya „Follow Butonu“ ile eklentileri entegre edilmiştir (ilgili ağın bağlantısına tıklamanız halinde bilgi edinebilirsiniz). Web sitemizin böyle bir eklenti içeren bir sayfasını ziyaret ettiğinizde, eklenti üzerinden internet tarayıcınız ve o sosyal iletişim ağının sunucusu arasında doğrudan bağlantı kurulmaktadır. Bu durumda sosyal iletişim ağının sunucusu, IP adresinizle web sitemizi ziyaret ettiğiniz yolunda bilgi almaktadır. Kullanıcı hesabınızla oturum açmış halde eklentiye tıklamanız durumunda, web sitemizin içeriklerini o sosyal iletişim ağı profilinize linkleyebilirsiniz. Böylelikle o sosyal iletişim ağı, web sitemizi ziyaretinizi kullanıcı hesabınıza sınıflandırabilmektedir. Web sitesi sunucusu olarak aktarılan bilgilerin içeriği ve bunların sosyal iletişim ağı sunucusu tarafından ne şekilde kullanıldığı hakkında bilgi sahibi olmadığımıza dikkat çekeriz. Daha ayrıntılı bilgiyi burada sosyal iletişim ağları Facebook ve Twitter için görebileceğiniz sosyal iletişim ağları veri koruma beyânında bulabilirsiniz.
  • Web sitemizi ziyaret ediyorsanız ve sosyal iletişim ağının web sitemizi ziyaretinizi kullanıcı hesabınıza sınıflandırmasını istemiyorsanız, o sosyal iletişim ağının kullanıcı hesabında oturumunuzu kapatmış olmanız gerektiğini lütfen dikkate alınız.

Kişisel bilgilerinizi nasıl ve hangi amaçla kullanıyoruz

Kişisel bilgilerinizi işle ilgili çeşitli amaçlar için ve farklı yasal işleme alma dayanaklarına göre kullanmaktayız. Kişisel bilgilerinizi nasıl ve hangi yasal dayanaklara göre kullandığımıza ilişkin olarak aşağıda bir özet bulacaksınız.

Kişisel bilgilerinizi sizinle yaptığımız sözleşmenin gereklerini yerine getirmek, uygulamak ve size hizmetlerimizi sunmak için (Genel Veri Koruma Yönergesi madde 6 fıkra 1 bent b uyarınca), yasal yükümlülüğümüzü yerine getirmek için (Genel Veri Koruma Yönergesi madde 6 fıkra 1 bent c uyarınca) veya hayati önem taşıyan çıkarlarınızı korumak için (Genel Veri Koruma Yönergesi madde 6 fıkra 1 bent d uyarınca) kullanmaktayız. Bu, şu durumları kapsamaktadır:

  • Hizmetlerimize erişimi ve bunların kullanılmasını (fatura dâhil olmak üzere) sağlamak için, özellikle de kullanıcının ilan ve diğer içeriklerini yayınlamak için, ekspres satış hizmetini ve finansman başvurularının yapılmasını sağlamak için, hizmetimizin kalite ve başarısını ölçmek ve daha iyi hâle getirmek için, hizmetlerimizi güvenli ve kullanıma hazır tutmak için, web sitesinin ve hizmetlerin içeriğini yaptığınız işlemlere bakarak hoşunuza gidebilecek şeylere uyarlamak için;
  • Bilgilerin doğruluğunu karşılaştırmak ve üçüncü tarafların yardımıyla kontrol etmek için;
  • Arzu ettiğiniz müşteri hizmetini e-posta yoluyla veya telefonla verebilmek için, özellikle de ekspres satış çerçevesinde bir mobile.de satıcısıyla yapmış olduğunuz bir randevudan sonra sizinle bağlantıya geçmek için, mesela size randevuyu teyit etmek veya hatırlatmak için veya sizi bu randevuyla ilgili olarak başka bir şekilde desteklemek için;
  • Kaydetmiş olduğunuz taşıtlara, aramaya ve sunduğumuz diğer özelliklere erişiminizi sağlamak için;
  • Hesabınızla ilgili olarak sizinle bağlantıya geçmek için, hesabınızdaki sorunları gidermek için, anlaşmazlıkları çözmek için, ücret taleplerini kabul ettirmek için veya size daha başka, gerekli müşteri hizmetleri sunmak için (sizinle anılan bu amaçlar için bağlantıya geçmemiz gerektiğinde, e-posta, telefon, SMS, mektup ve mobil anlık bildirim üzerinden bağlantıya geçebiliriz);
  • Genel yer bilgilerini kullanarak bulunulan yere özel hizmetler sunabilmek için (reklam, arama sonuçları ve diğer kişiselleştirilmiş içerikler gibi);
  • Kayıtlı otomobil satıcılarının iş adreslerini o satıcının ilanlarında bir kartta göstermek için (bunun için adres bilgilerini Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında yerleşik olabilecek harici hizmet sağlayıcılara vermekteyiz. Satıcı, yer bilgilerinin ilanlarında bir kartta gösterilmesini istemiyorsa, her an mobile.de müşteri hizmetlerine başvurabilir);
  • Dolandırıcılığı, güvenlik ihlâllerini veya daha başka muhtemelen yasak ya da yasalara aykırı faaliyetleri saptamak, önlemek ve incelemek için;
  • Genel İş Koşullarımızı ve/veya İlkelerimizi, bu veri koruma beyânını veya diğer yönetmelikleri uygulamaya koyabilmek için.

Kişisel bilgilerinizi, sizin çıkarlarınız ve temel hak ve özgürlükleriniz daha ağır basmadığı sürece, kendi haklı çıkarlarımızı gözetebilmek için kullanmaktayız (Genel Veri Koruma Yönergesi madde 6 fıkra 1 bent f uyarınca). Kendi çıkarlarımızı sizin haklarınızla uyumlu hale getirecek kontrol mekanizmaları yürürlüğe koyduk. Buna dayalı olarak bilgilerinizi aşağıdaki gibi kullanmaktayız:

  • Hizmetimizi daha iyi hâle getirmek için, örn. bloke olan veya çöken sayfalarla bağlantılı bilgilerin kontrolü ile sorunları saptayıp gidererek ve böylece sizin daha iyi yararlanmanızı sağlayarak;
  • Hoşunuza gidebilecek şeylere dayanarak reklamlarımızın kişiselleştirilmesi, ölçümü ve daha iyi hâle getirilmesi için;
  • Yürürlükteki yasalar çerçevesinde sizinle e-posta veya mektup yoluyla bağlantıya geçmek için, size hediye kuponu, indirim veya özel kampanyalar sunmak için, anket veya soru formu yoluyla görüşlerinizi öğrenmek için ve hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek için; buna, sizi kamusal meseleler ya da hizmetlerimizden yararlanılmasıyla bağlantılı diğer güncel olaylar hakkında bilgilendirmek de dâhildir. Bu, kamusal meseleler ile bağlantılı bir dilekçeye, imza kampanyasına veya başka tür kampanyalara katılma çağrıları içerebilir;
  • Size muhtemelen hoşunuza gidecek pazarlama, hizmet güncellemeleri ve reklamlar sunabilmek için;
  • e-posta pazarlama kampanyalarımızın kalite ve başarısını kontrol etmek için (örn. açma ve tıklama oranlarının analizi ile);
  • Hizmetlerimizin bilgi güvenliğinin denetlenmesi ve daha iyi hâle getirilmesi için.

Vereceğiniz onayla (Genel Veri Koruma Yönergesi madde 6 fıkra 1 bent a uyarınca) kişisel bilgilerinizi şu amaçla kullanabiliriz:

  • Telefon, e-posta veya SMS yoluyla size reklam göndermek, satıcı değerlendirmelerine, anketlere veya piyasa araştırmalarına katılma davetinde bulunmak için;
  • eBay Inc. şirketler grubunun başka üyelerinden reklam göndermek için;
  • Üçüncü taraflardan reklam göndermek için;
  • Muhtemelen üçüncü mal ve hizmet sağlayıcıların web sitelerinde baktığınız üçüncü mal ve hizmet sağlayıcıların reklamlarını uyarlamak için;
  • Bulunduğunuz bölgedeki hizmetleri kullanımınıza sunabilmek üzere bulunduğunuz yeri tam olarak saptayabilmek için;
  • Finansman teklifleri için kişisel bilgilerinizi ilgili iş ortağımıza gönderebilmek için (bkz. aşağıda).

Vereceğiniz onayı her an iptal etme ve iptal hakkınızı kullanma hakkına sahip bulunmaktasınız.

Otomatize karar alma veya profil oluşturma olarak sayılan teknolojiler kullanabiliriz. Sizinle yapılmış olan bir sözleşme çerçevesinde böyle bir karar gerekli olmadığı, sizin onayınızı almış olduğumuz veya bu teknolojiyi kullanmakla yasal olarak yükümlü olmadığımız sürece, size önemli ölçüde olumsuz etki yapacak otomatize kararlar almayız.

Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanabileceğimize ilişkin seçme olanaklarınız

Size pazarlama haberleri göndermek ve kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek üzere kişisel bilgilerinizi nasıl kullanabileceğimize ilişkin seçim yapabilirsiniz. 

Pazarlama mesajları ayarı

Size pazarlama mesajları göndermemizi istemiyorsanız, almış olduğunuz e-posta içindeki bağlantı üzerinden veya hesabınızdaki mesaj ayarlarından bunu iptal edebilirsiniz (mobile.de hesabım / iletişim bilgilerini düzenle / profilim) ya da belirtilmiş olan iletişim yolu üzerinden olduğu gibi (örn. datenschutz@team.mobile.de adresine e-posta göndererek) bizimle iletişime geçebilirsiniz veya pazarlama ya da reklam mesajındaki kayıt silme bağlantısı üzerinden kaydınızı silebilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi sizin onayınız olmaksızın pazarlama amaçlı üçüncü taraflara satmayız, devretmeyiz ya da daha başka bir şekilde vermeyiz.

Kişiselleştirilmiş reklamlar ve yararlanma analizi

Kişiselleştirilmiş reklam almak veya isim belirtilmeksizin web sitemizi ziyaretiniz ve hizmetlerimizden, uygulamalardan ve araçlardan yararlanmanız hakkında veri toplamamızı istemiyorsanız, ilgili reklamda veya tanımlama bilgileri, web işaretçileri ve benzer teknolojiler hakkındaki açıklamamızda yer alan tâlimatları yerine getirerek buna itiraz edebilir veya daha önce vermiş olduğunuz onayı iptal edebilirsiniz. Bizim web sitemizde veya harici web sitelerinde kullanıma dayalı çevrimiçi reklam gösterilmesine ve de bunları nasıl devredışı bırakabileceğinize ilişkin bilgileri doğrudan bununla ilgili bilgilendirme sayfamızda da bulabilirsiniz. İptal ya da devredışı bırakma sonucunda artık kişiselleştirilmiş reklam almazsınız, ama buna rağmen, bu veri koruma beyânında anlatılan şekilde bunun dışındaki kişisel bilgiler toplanabilir. Sizin onayınız olmaksızın üçüncü taraflara web sitemizdeki kişisel bilgilerinizi reklam amaçlı izleme veya toplama izni vermeyiz.

Oturumun açık kalması

Hizmetlerimizde hesabınızla oturum açmış iseniz, oturumunuz siz kapatana kadar belli bir süre açık kalır. Uygulamamızdan yararlanarak oturum açtıktan sonra sürekli açık kalabilirsiniz.

Kamuya açık veya kullanımı serbest bırakılmış bir bilgisayar kullanıyorsanız, oturumunuzu açık bırakmanızı değil, tersine oturumunuzu kapatmanızı öneririz. Siz veya oturum açmış olduğunuz bilgisayarı/internet tarayıcısını kullanan bir başka kişi, hesabınızın pek çok kısmını görebilir ve erişim sağlayabilir, ayrıca bu oturum süresince sizin izniniz olmaksızın tüm hesap işlemlerini yapabilir.

Sizin veya bu bilgisayarı/internet tarayıcısını kullanan bir başka kişinin yapabileceği spesifik aksiyonlara veya hesap işlemlerine şunlar girer:

  • İlanı durdurmak veya satıcıyla bağlantı kurmak
  • Sizin faaliyetlerinizi görmek
  • mobile.de sayfanızı görmek
  • Kaydetmiş olduğunuz taşıtları ve aramalarınızı görmek veya düzenlemek
  • Satış sonrası faaliyetlerinde bulunmak, mesela görüş bildirmek veya şikayette bulunmak gibi.

Şifrenizi, kullanıcı ID'nizi, diğer hesap bilgilerini veya yukarıda belirtilenlerden başka daha başka hesap işlemlerini değiştirmeye kalktığınızda, muhtemelen şifrenizi girmeniz gerekecektir.

Açtığınız oturumu normalde ya oturumu kapatarak ve/veya tanımlama bilgilerini silerek sonlandırabilirsiniz. İnternet tarayıcısında belirli veri koruma ayarlarını etkinleştirmiş iseniz, internet tarayıcısını kapatmanız da açtığınız oturumu sonlandırabilir.

Haklarınız ve kişisel bilgilerinize nasıl erişebilir ve bunları nasıl kontrol edebilirsiniz ve düzeltebilirsiniz

Hesabınıza girerek kişisel bilgilerinizi ekrana çağırabilir, kontrol edebilir ve değiştirebilirsiniz. Kişisel bilgileriniz değişmiş veya yanlış ise, bunları lütfen zaman geçirmeksizin güncelleyiniz. Yayınladıktan sonra bir yazıyı muhtemelen artık bir daha değiştiremeyeceğinizi veya silemeyeceğinizi unutmayınız.

Yasal haklarınıza saygı duyuyoruz:

  • Hangi kişisel bilgilerinizi kaydettiğimizi öğrenme hakkına sahip bulunmaktasınız (Genel Veri Koruma Yönergesi madde 15 uyarınca).
  • Başvuru üzerine kişisel bilgilerinizin bir kopyasını sistemli, kullanılır ve elektronik ortamda okunacak şekilde kullanımınıza sunarız (Genel Veri Koruma Yönergesi madde 20 uyarınca).
  • Kişisel bilgileriniz yanlış veya eksik ise, bizden bunları düzeltmemizi veya tamamlamamızı isteme hakkına sahipsiniz (Genel Veri Koruma Yönergesi madde 16 uyarınca).
  • Kişisel bilgilerinizin işleme alınmasına her an itiraz hakkına sahip bulunmaktasınız.
  • Bizden kişisel bilgilerinizi silmemizi veya sınırlamamızı da isteme hakkına sahipsiniz; bu hak yürürlükteki yasalar tarafından belirlenmekte olup, hizmetlerimizden bazılarına erişiminize etki edebilir (Genel Veri Koruma Yönergesi madde 17 ve 18 uyarınca).

Bilgi istemek ve yürürlükteki yasalara uygun biçimde bunun için bir ücret istenip istenmediğini öğrenmek için lütfen aşağıda belirtilen iletişim yolları üzerinden bizimle bağlantıya geçiniz. Kişisel bilgileriniz hakkında bilgi edinme, bunları değiştirme ya da silme hakkına sahipseniz, yürürlükteki milli yasalara uygun biçimde bazı durumlarda kişisel bilgilerinize ilişkin bilgi vermekten kaçınabilir, düzeltme yapmayı veya silmeyi reddedebiliriz.

Bizden kişisel bilgilerinizi işleme almayı tamamen veya kısmen durdurmamızı talep ederseniz veya kişisel bilgilerinizin bu veri koruma beyânında anılan amaçlarla kullanımına veya başka yerlere verilmesine ilişkin verdiğiniz onayı iptal ederseniz, muhtemelen size, kullanıcılarımıza bu veri koruma beyânı ve Genel İş Koşulları çerçevesinde sunulan tüm hizmetleri ve müşteri destek servislerini sunamayız.

Talebiniz üzerine hesabınızı kapatacak ve kişisel bilgilerinizi hesap işlemlerinize dayanarak ve mevzuata uygun biçimde mümkün olduğunca hızlı biçimde sileceğiz.

Hangi durumlarda kişisel bilgilerinizi başkalarına veriyoruz
Kişisel bilgilerinizi eBay Inc.şirketler grubunun başka üyelerine veya üçüncü taraflara aşağıdaki amaçlar için verebiliriz:

Bilgileri şu amaçla kullanacak olan eBay Inc. şirketler grubu üyelerine:

  • Ortak içerik ve hizmet sunmak için (örn. yeni kayıt, transaksiyon ve müşteri hizmetleri gibi);
  • Genel İş Koşullarımız ve İlkelerimize karşı muhtemel dolandırıcılık amaçlı ve yasalara aykırı eylemlerin, ihlâllerin ve veri güvenliği ihlâllerinin saptanması ve önlenmesi için
  • Size kişiselleştirilmiş reklam sunmak için;
  • Kendi ürünlerimizi, web sitemizi, uygulamalarımızı, hizmetlerimizi, araçlarımızı daha iyi hâle getirmek ve pazarlama mesajları için;
  • eBay Inc. şirketler grubumuzun üyeleri, pazarlama mesajları göndermek için kişisel bilgilerinizi ancak sizin bu türden mesajlar almaya onay vermeniz veya yasaların başka şekilde buna izin veriyor olması halinde kullanacaklardır.

mobile.de satıcılarına:

  • Sizin bir mobile.de satıcısına yaptığınız iletişim başvurusunu yerine getirmek için;
  • Ekspres satış çerçevesinde randevu için seçmiş olduğunuz mobile.de satıcılarına sizin vermiş olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden (isim, e-posta adresi, telefon numarası) ekspres satış hakkında sizinle bağlantıya geçme olanağını vermek için;
  • Yapmış olduğunuz bir finansman başvurusu çerçevesinde ilgili mobile.de satıcısı tarafından sunulan taşıt için.

Üçüncü servis sağlayıcılarına ve birlikte çalışılan finans kurumlarına:

  • Hizmetlerimizin sunulmasında (görüş çözümü de dâhil olmak üzere), ödeme işlemlerinde ve kişiselleştirilmiş reklam sunulmasında bizi desteklemek için;
  • Satıcının bulunduğu yer bilgisi içeren ilanlara harita entegre edilmesi de dâhil olmak üzere genişletilmiş görüntüleme seçeneklerinde bize destek olmak için;
  • Muhtemelen yasalara aykırı eylemlerin önlenmesinde, saptanmasında, engellenmesinde ve kontrolünde, Genel İş Koşulları ve İlkelerimize aykırı davranışlarda, dolandırıcılık ve/veya güvenlik ihlâllerinde, fatura tahsilatında ve işle ilgili diğer konularda desteklemek için;
  • Size taşıt finansmanı gibi finansal ürünler ve sigorta ya da finansman karşılaştırması sunabilmemiz için birlikte çalıştığımız finans kurumları ve finans sektöründen diğer partnerler. Bu finansal partnerler kişisel bilgilerinizi ancak sizin bu yolda onay vermiş olmanız halinde kullanırlar.

Web sitesi, uygulama ve araçların üçüncü hizmet sağlayıcıları ile eBay Inc. şirketler grubunun diğer üyelerine, özellikle de eBay küçük ilanlar:

  • Web sitelerinde, uygulamalarında ve araçlarında sizin ilanlarınızı ve bunların içeriğini yayınlamaları ve başvurmaları için Genel İş Koşullarımız çerçevesinde bunlarla birlikte çalışmaktayız. Üçüncü hizmet sağlayıcılara ilanınızın içeriği ile beraber kişisel bilgiler de vermemiz halinde, bu sadece kişisel bilgilerin üçüncü hizmet sağlayıcılar tarafından kullanımını sınırlayan ve onları bu bilgiler açısından güvenlik önlemleri almaya yükümlü kılan bir sözleşmeye dayalı olarak gerçekleşmektedir. Üçüncü hizmet sağlayıcıların özellikle de ilanlarınızdaki kişisel bilgileri satmaları, kiralamaları veya başka herhangi bir şekilde üçüncü taraflara vermeleri yasaktır. Şirketler grubumuzun üyelerine verilmesinde bu türden sınırlamalar kendi ortak ve bağlayıcı şirket kurallarımızdan ortaya çıkmaktadır (Binding Corporate Rules - BCRs, bkz. aşağıda).

Cezai kovuşturma mercilerine, mahkeme davası çerçevesinde üçüncü taraflara ve yasalarla yetki verilmiş üçüncü taraflara:

  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için, Genel İş Koşulları ve İlkelerimizi kabul ettirmek için, arzımızın veya daha başka içeriklerin üçüncü tarafların haklarını ihlâl ettiği yolundaki taleplere karşı savunma için veya üçüncü tarafların haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için;
  • Cezai kovuşturma mercilerine, devlet kurumlarına veya yetkili üçüncü taraflara bir hazırlık soruşturması ya da suç, yasalara aykırı eylem veya bizim, sizin veya başka bir kullanıcı açısından yasal sorumluluk doğurabilecek başka bir eylem şüphesi çerçevesinde bilgi verilmesi yolundaki talebe istinaden. Bu durumda sadece soruşturma veya başvuru açısından önem taşıyan bilgileri ifşa edeceğiz, örn. isim, şehir, posta kodu, telefon numarası, e-posta adresi, IP adresi, ilan içeriği, dolandırıcılık şikayetleri gibi.
  • Bizimle gizlilik sözleşmesi yapmış olan hak sahiplerine, dolandırıcılık, fikri mülkiyet ihlâli ya da daha başka yasalara aykırı bir eylem yüzünden yapılan bir soruşturmayla bağlantılı olarak ve biz bunu kendi takdir yetkimiz doğrultusunda gerekli veya yararlı bulduğumuz sürece. Bu gibi durumlarda isim, adres, şehir, posta kodu, ülke, telefon numarası, e-posta adresi, şirket adı ve ilan içeriklerini bildirmekteyiz; gizlilik sözleşmesi bilgilerin sadece dava ve/veya hukuki bilgi almak ve/veya ilan veren ilgili kullanıcının sorularını cevaplamak için kullanılabileceğini de öngörmektedir;
  • Yürürlükteki yasalar izin verdiği sürece kredi bürolarına;
  • Dava açmış veya davaya katılan üçüncü taraflara bize hukuki bir emir, mahkeme kararı ya da eşdeğer bir hukuki kazai karar ibrâz ettikleri veya biz bu bilgilerin verilmesinin doğrudan bir hayati tehlikeyi ya da maddi kaybı önlemek veya yasalara aykırı bir eylemi bildirmek için gerekli olduğuna samimiyetle inandığımız sürece. 

Sahibin değişmesi

Başka bir şirketle birleşme veya başka bir şirket tarafından satın alınma halinde, dünya çapında geçerli veri koruma ilkelerimiz doğrultusunda bu şirketlere bilgi aktarabiliriz. Böyle bir durum olması halinde, birleşilen yeni şirketten, kişisel bilgileriniz hususunda bu veri koruma beyânına uymasını talep edeceğiz. Kişisel bilgilerinizin bu veri koruma beyânında belirtilmemiş olan başka bir amaçla toplanacak, kullanılacak, iletilecek veya kaydedilecek olması halinde, kişisel bilgilerinizin bu yeni amaçlar için işleme alınacağı hakkında önceden bilgilendirileceksiniz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle kaydediyoruz

Kişisel bilgilerinizi talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması veya yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, anlaşmazlıkların çözüme kavuşturulması ve Genel İş Koşulları ve İlkelerimizin kabul ettirilmesi gibi daha başka amaçlar için gerekli olduğu sürece kaydetmekteyiz.

Kişisel bilgileri saklama sürelerimiz saklama yönetmeliklerimizde dökümlenmiş durumdadır. Kişisel bilgileri saklama süremiz, sunduğumuz hizmetlerin bağlamına ve yasal yükümlülüklerimize bağlı olarak önemli oranda farklılık gösterebilir. Aşağıda belirtilenler, saklama süremize etki eden tipik faktörlerdir:

Hizmet vermemiz için kişisel bilgilere ne kadar süreyle ihtiyaç duyulmaktadır:

Buna ürünlerimizin verimliliğini korumak ve daha iyi hâle getirmek, sistemlerimizin güvenliği ve uygun iş ve finans belgelerinin tutulması dâhildir. Bu, saklama sürelerimizin çoğuna temel oluşturan genel kuraldır.

Kişisel bilgiler hassas mı?

Öyle ise, bu takdirde genelde daha kısa saklama süresi uygundur.

Daha uzun bir saklama süresine onay verdiniz mi?

Bu durumda bilgilerinizi verdiğiniz onaya uygun biçimde kaydederiz.

Yasalarla, sözleşmeyle ya da benzeri bir şekilde kişisel bilgilerinizi saklama yükümlüğüne tâbi miyiz?

İlgili yargı sistemindeki asgari veri saklama yükümlülüğü getiren yasalar, bir soruşturma açısından önemli olan verileri saklama yükümlülüğü getiren resmi emirler veya hukuki anlaşmazlıklar amaçlı saklanan kişisel bilgiler buna birer örnektir.

Kişisel bilgilerinize artık ihtiyacımız kalmadıktan sonra bunları bilgilerin saklanmasına ve silinmesine yönelik yönetmeliklerimiz uyarınca veri korumaya uygun biçimde imha edeceğiz.

Tanımlama bilgileri ve benzer teknolojiler

Web sitemizi ziyaretiniz etmeniz ve hizmetlerimizden, uygulamalardan, araçlardan veya mesajlardan yararlanmanız halinde, biz veya yetkili hizmet sağlayıcılarımız tanımlama bilgileri yerleştirebilir ve daha başka benzer teknolojiler kullanabiliriz. Bu, size daha iyi, daha hızlı ve daha güvenilir bir deneyim sunmak ve de reklam ve pazarlama amaçlı yapılmaktadır. Daha ayrıntılı bilgiyi tanımlama bilgileri, web işaretçileri ve benzeri teknolojiler açıklamamızda bulabilirsiniz.

Bu açıklamada web sitemizden, uygulamalardan, hizmetlerimizden ve araçlardan yararlanma analizlerine yönelik yöntemlerin kullanılmasına (Google Analytics ve menzil ölçümü amaçlı "SZMnG" (Yeni Nesil Skalanabilen Merkezi Ölçüm Yöntemi) dâhil) ve de bu yöntemlere itirazda bulunma veya bunları devreden çıkarma olanaklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgi de bulabilirsiniz .

Kişisel bilgilerinizi nasıl koruyoruz
Kişisel bilgilerinizi bunların kaybolma, istismara uğrama, yetkisiz erişim, yetkisiz biçimde başkalarına verilme ve değiştirilme riskini asgariye indirmek için teknik ve organizasyona yönelik güvenlik önlemleri alarak korumaktayız. Bu amaçla örneğin güvenlik duvarları ve veri şifreleme, veri merkezlerimizde fiziki erişim sınırlamaları ve veri erişiminde yetki kontrolleri uygulamaktayız. Güvenlik konusuna ilişkin daha ayrıntılı bilgiyi bu konudaki kılavuz sayfamızda bulabilirsiniz.

Dünya çapında veri koruma ilkeleri

mobile.de, eBay Inc. şirketinin sahibi olduğu eBay Classifieds-Grup'un bir parçasıdır. eBay Inc., dünya çapında bağlayıcı, şirket bünyesinde geçerli veri koruma yönetmelikleri olarak (Binding Corporate Rules, BCRs) adlandırılan veri koruma ilkelerine sahip bulunmaktadır. Bunlarla, şirketler grubumuz tarafından kişisel bilgilerinizin nerede toplandığından, kullanıldığından veya kaydedildiğinden bağımsız olarak, kişisel bilgilerinizi koruyacağımıza ve veri koruma yükümlülüklerimiz ile global güvenlik standartlarına uyacağımıza güvence vermekteyiz. Bizim BCR'lerimiz Avrupa Birliği bünyesindeki pek çok veri koruma dairesi tarafından kabul edilmiştir. Bu, kişisel bilgilerinizi eBay Inc. şirketler grubu bünyesinde her yerde Avrupa Birliği veri koruma standartlarına uygun olarak işleme aldığımız anlamına gelmektedir. BCR'lerimiz ve global veri koruma standartlarımız hakkında daha ayrıntılı bilgiyi eBay veri koruma merkezimizde bulabilirsiniz.

Diğer önemli bilgiler

Web sitemizde veya uygulamalarda kişisel bilgilerinizi verirseniz ne olur?

mobile.de'de yayınladığınız veya başka kullanıcılara verdiğiniz bilgilere diğer kullanıcılar da erişebilir. Web sitemiz, kullanıcılara, diğer kullanıcıların bu bilgilere erişebileceği şekilde ilan veya daha başka bilgileri yayınlama ve diğer kullanıcılara verme izni vermektedir. Hizmetimiz üzerinden siz de diğer kullanıcılarla doğrudan bağlantıya geçebildiğiniz için, kişisel bilgilerinizi nasıl yayınladığınıza ve kime verdiğinize dikkat etmenizi öneririz. Hangi kişisel bilgileri hizmetimiz üzerinden yayınladığınıza ve diğer kullanıcılara verdiğinize dair sorumluluk sadece size aittir ve bu yolla paylaşılan bilgilerin korunma ve güvenliğini biz garanti edemeyiz.

mobile.de üzerinden edindiğiniz kişisel bilgilere dair sorumluluğunuz

Bir kullanıcı ile (örn. bir istekliyle) iletişime geçerek ondan kişisel bilgiler (isim, e-posta adresi veya daha başka iletişim bilgileri gibi) almanız halinde, bizden bağımsız olarak bu bilgilerden siz sorumluluk taşırsınız ve yürürlükteki veri koruma yasalarına uymak zorundasınız. Erişimizin olduğu kişisel bilgileri sadece mobile.de üzerinden iletişimin, buradan doğacak muhtemel transaksiyonun işleme alınması amacıyla ve de bilgilerin ait olduğu kullanıcının net biçimde onay verdiği amaçlar için kullanabilirsiniz.

İstenmeyen ve tehlikeli e-postalar

Hizmetlerimizin istismarına izin vermeyiz. Mesaj araçlarımızı istenmeyen elektronik posta veya Genel İş Koşulları veya İlkelerimize aykırı daha başka içerikler gönderme amaçlı kullanamazsınız. Diğer kullanıcıları, sizden bir şey satın almış olsalar bile kendileri net biçimde onay vermeden e-posta gönderi listenize ekleyemezsiniz, ticari amaçlı arayamazsınız veya SMS gönderemezsiniz. İstenmeyen veya tehlikeli e-posta ya da SMS göndermek, Genel İş Koşullarımıza aykırıdır. Lütfen bu türden istenmeyen elektronik postaları veya dolandırıcılık amacı güden e-postaları müşteri hizmetlerine bildiriniz. Hesabınızın kötüye kullanıldığını düşünüyorsanız, bunu lütfen bize şu adrese bildiriniz: datenschutz@team.mobile.de.

Mesaj araçları

Mesaj araçlarımız üzerinden gönderilen mesajları otomatik olarak tarayıp, istenmeyen elektronik posta, virüs, phishing saldırıları ve daha başka kötü amaçlı eylemler ve yasalara aykırı veya yasak içerikler açısından kontrol etmek ve mesajın tamamını veya yasak içeriğe sahip kısmını gerekirse bloke etmek için muhtemelen manüel olarak filtrelemekteyiz. Ama bu araçlar üzerinden gönderilen mesajları sürekli kaydetmemekteyiz.

Çocukların mahremiyeti

Hizmetlerimiz herkesin girebileceği web sayfaları ve servisler olup, çocuklar için değildir. Bulundukları ülkenin milli yasaları uyarınca daha çocuk sayılan kullanıcıların kişisel bilgilerini kasıtlı olarak toplamamaktayız.

Üçüncü tarafların veri koruma kuralları

Bu veri koruma beyânı, sadece hizmet sunma amacıyla sizden topladığımız kişisel bilgilerin kullanımı ve başkalarına verilmesi ile ilgilidir. Kişisel bilgilerinizi kendiniz üçüncü taraflara verirseniz veya üçüncü tarafların web sitesine yönlendirilirseniz, o takdirde söz konusu üçüncü tarafların veri koruma beyânları geçerlidir.

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara vermenizden sonra biz bunların gizliliğini veya güvenliğini garanti edemeyiz. Bu nedenle, bir transaksiyon yapmadan ve bilgilerinizi vermeden önce, söz konusu üçüncü taraf bizim sayfamızdaki bir alıcı veya satıcı olsa bile, iş yapacağınız tarafların veri koruma beyânlarını ve veri güvenliği ilkelerini çok iyi kontrol etmenizi öneririz.

Bizimle iletişime geçin

Bu veri koruma beyânı, dünya çapında geçerli veri koruma ilkelerimiz veya bilgileri işleme almamız hakkında herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz olması halinde, lütfendatenschutz@team.mobile.deadresine göndereceğiniz e-posta ile bizimle bağlantıya geçiniz veya müşteri hizmetlerine başvurunuz.

Bize mektupla da ulaşabiliriniz: mobile.de GmbH – Datenschutzanfragen,Albert-Einstein-Ring 2-6, D-14532 Kleinmachnow Dreilinden. eBay Inc. ve eBay'in kişisel bilgileri nasıl işleme aldığı ve koruduğu hakkında daha ayrıntılı bilgiyi şurada da bulabilirsiniz: eBay veri koruma merkezimiz.

Bir veri koruma denetleme dairesine şikayette bulunma hakkınız saklıdır.

Yetkili veri koruma denetleme dairemiz:

Brandenburg Eyalet Veri Koruma ve Dosyaları Görme Hakkı Görevlisi

Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg

Stahnsdorfer Damm 77

14532 Kleinmachnow

Almanya

http://www.lda.brandenburg.de

Veri korumaya veya verilerin kullanımına ilişkin herhangi bir endişeniz olması ya da başvurunuzun sizi memnun edecek şekilde işleme alınmadığı görüşünde olmanız halinde, https://feedback-form.truste.com/watchdog/request adresi üzerinden ABD'de yerleşik bağımsız çalışan sorun çözme merkezine de başvurabilirsiniz (ücretsiz olarak).