Deze privacyverklaring is geldig vanaf 25 mei 2018. De tot 24 mei 2018 geldende privacyverklaring vindt u hier.
mobile.de GmbH hecht groot belang aan de bescherming van uw privacy en uw persoonsgegevens. Met inachtneming van de voorschriften inzake gegevensbescherming verwerken wij uw persoonsgegevens uitsluitend als dit is toegestaan volgens een wettelijk voorschrift of als u hierin heeft toegestemd. In deze privacyverklaring worden de verzameling, het gebruik, de verspreiding, het bewaren en de bescherming van uw persoonsgegevens beschreven.
mobile.de GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, D-14532 Kleinmachnow Dreilinden exploiteert de website www.mobile.de (in het vervolg ‘website’ genoemd) en is verantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wanneer in deze privacyverklaring wordt gesproken over ‘wij’ of ‘ons’, wordt hiermee mobile.de GmbH als verantwoordelijke bedoeld.
Onze functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar onder datenschutz@team.mobile.de. Meer informatie over onze functionaris voor gegevensbescherming vindt u hier.
Wij zijn verantwoordelijk voor het verzamelen, het gebruik, de verspreiding, het bewaren en de bescherming van uw persoonsgegevens conform onze wereldwijd geldende beginselen voor gegevensbescherming en het geldende recht. Zoals beschreven in onze privacyverklaring kunnen wij uw persoonsgegevens aan andere leden van de eBay-ondernemingsgroep doorgeven, die zich hebben verplicht tot naleving van onze wereldwijd geldende beginselen voor gegevensbescherming (Binding Corporate Rules – BCRs). Wij kunnen uw persoonsgegevens in onze computercentra in de Europese Unie, de VS en wereldwijd verwerken en bewaren.
In deze privacyverklaring worden de verzameling, het gebruik, de verspreiding, het bewaren en de bescherming van uw persoonsgegevens beschreven. De verklaring geldt voor de website mobile.de en automobile.fr en alle daarmee verbonden websites en voor alle toepassingen, services of tools (samen ‘services’ genoemd) waarin naar deze privacyverklaring wordt verwezen, onafhankelijk van de wijze waarop u de services oproept of gebruikt, inclusief de toegang via mobiele toestellen.
Aanpassingen van deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring op ieder moment aanpassen door de aangepaste versie op deze website te publiceren, inclusief het in werking treden van de gewijzigde versie. Belangrijke aanpassingen van deze privacyverklaring maken wij per e-mail bekend.
In de volgende situaties verzamelen, gebruiken en bewaren wij persoonsgegevens van u en de toestellen (ook mobiele toestellen) die u gebruikt: als u onze services gebruikt, een account aanmaakt, ons informatie meedeelt via een webformulier, informatie toevoegt aan uw account of deze bijwerkt, als u deelneemt aan community-discussies of chats of op een andere wijze met ons in contact treedt. Bovendien gebruiken wij plug-ins van sociale netwerken, die door deze sociale netwerken kunnen worden gebruikt om gegevens te verzamelen.
Enkele van uw persoonsgegevens (e-mailadres, eventueel facturatieadres) zijn nodig om de gebruiksovereenkomst te kunnen afsluiten en uitvoeren. Het opgeven van alle overige persoonsgegevens is vrijwillig. Deze informatie kan echter nodig zijn om onze services te gebruiken, zoals de voor het opgeven van een advertentie benodigde aanbiedings- en contactinformatie.
Wij kunnen ook persoonsgegevens uit andere bronnen verzamelen, zoals hieronder beschreven.
Bij het gebruik van onze services of het aanmaken van een account geeft u onder andere de onderstaande persoonsgegevens door:
Bij het gebruik van onze services of het aanmaken van een account verzamelen wij automatisch onder andere de onderstaande persoonsgegevens:
Met behulp van cookies, web-beacons en soortgelijke technologieën verzamelen we de volgende persoonsgegevens:
De volgende persoonsgegevens worden verzameld uit andere bronnen:
Persoonsgegevens die door sociale netwerken worden verzameld (Social Media Plug-ins)
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor verschillende zakelijke doeleinden en conform de verschillende wettelijke grondslagen voor de verwerking. Hieronder vindt u een samenvatting van hoe en op welke wettelijke basis wij uw persoonsgegevens gebruiken.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om aan de overeenkomst met u te kunnen voldoen, deze te kunnen uitvoeren en onze diensten aan u beschikbaar te stellen (art. 6 lid 1 punt b) AVG), om te kunnen voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1 punt c) AVG) of om uw vitale belangen te beschermen (art. 6 lid 1 punt d) AVG). Dit omvat de volgende gevallen:
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om onze gerechtvaardigde belangen te behartigen, voor zover uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden niet prevaleren (art. 6 lid 1 punt f) AVG). Wij hebben controlemechanismen ingevoerd om onze belangen en uw rechten in overeenstemming te brengen. Op deze basis gebruiken wij uw gegevens als volgt:
Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken met uw toestemming (art. 6 lid 1 punt a) AVG):
U heeft het recht om uw toestemming op ieder moment te herroepen en uw recht van bezwaar uit te oefenen.
Wij kunnen technologieën gebruiken die als geautomatiseerde keuzehulp of profielopstelling gelden. Wij treffen geen geautomatiseerde beslissingen over u die u aanzienlijk zouden beperken, tenzij een dergelijke beslissing in het kader van een met u gesloten overeenkomst vereist is, wij uw toestemming hebben gevraagd en gekregen of wij wettelijk verplicht zijn om deze technologie te gebruiken.
U kunt kiezen hoe wij uw persoonsgegevens mogen gebruiken om marketingmededelingen naar u te sturen en u gepersonaliseerde advertenties te tonen.
Instellingen voor marketingmededelingen
Als u geen marketingmededelingen van ons wilt ontvangen, kunt u deze via de link in de door u ontvangen e-mail of via de instellingsopties voor mededelingen in uw account deactiveren (Mijn mobile.de / Contactgegevens bewerken / Mijn profiel) of contact met ons opnemen via aangegeven contactgegevens (bijvoorbeeld via e-mail aan datenschutz@team.mobile.de) of u kunt zich afmelden via de afmeldlink in het marketing- of advertentiebericht. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet zonder uw toestemming aan derden, staan deze niet af en geven ze ook niet op andere wijze door.
Gepersonaliseerde advertenties en gebruiksanalyse
Als u geen gepersonaliseerde reclame wilt ontvangen of als u niet wilt dat wij gepseudonimiseerde gegevens m.b.t. uw bezoek aan onze website en het gebruik van onze services, applicaties en tools verzamelen, kunt u hiertegen bezwaar maken of uw toestemming intrekken door de instructies in de betreffende reclame of in onze verklaring over cookies, web-beacons en soortgelijke technologieën op te volgen. Informatie over het weergeven van op het gebruik gebaseerde onlinereclame op onze en andere websites en informatie over hoe u deze kunt deactiveren vindt u ook direct op onze informatiepagina. Een bezwaar of deactivering heeft tot gevolg dat u geen gepersonaliseerde reclame meer ontvangt, maar voor het overige toch persoonsgegevens worden verzameld, zoals in deze privacyverklaring is beschreven. Zonder uw toestemming staan wij niet toe dat derden uw persoonsgegevens op onze website gebruiken of verzamelen voor eigen reclamedoeleinden.
Aangemeld blijven
Als u zich bij onze diensten in uw account aanmeldt, blijft u voor een bepaalde periode in uw account aangemeld, totdat u zich afmeldt. Als u onze app gebruikt, blijft u na uw aanmelding altijd ingelogd.
Als u een openbare of vrijgegeven computer gebruikt, adviseren wij u niet ervoor te kiezen om aangemeld te blijven, maar uit te loggen. U of een andere gebruiker van de computer/browser waarop u bent aangemeld, kunnen het grootste gedeelte van uw account bekijken en hebben toegang tot uw account, en kunnen tijdens deze aanmeldfase alle mogelijke accountactiviteiten zonder uw toestemming uitvoeren.
Tot de specifieke acties en accountactiviteiten die u of een andere gebruiker van deze computer/browser kunt uitvoeren, behoren:
Als u probeert om uw wachtwoord, de gebruikers-ID, andere accountinformatie of andere accountactiviteiten dan de hierboven genoemde te wijzigen, kan het zijn dat u uw wachtwoord moet invoeren.
U kunt uw aangemelde sessie normaal beëindigen door u ofwel af te melden en/of uw cookies te wissen. Als u bepaalde browser-privacy-instellingen heeft geactiveerd, kan het sluiten van uw browser ook uw aangemelde sessie beëindigen.
U kunt uw persoonsgegevens oproepen, controleren en wijzigen door op uw account in te loggen. Werk uw persoonsgegevens meteen bij als deze gewijzigd of onjuist zijn. U dient er rekening mee te houden dat u een openbare bijdrage mogelijk niet meer kunt wijzigen of verwijderen op het moment dat u deze openbaar heeft gemaakt.
Wij respecteren u wettelijke rechten:
Om toegang te verkrijgen en te onderzoeken of in overeenstemming met het geldende recht kosten hiervoor kunnen worden berekend, neemt u contact op via de hieronder aangegeven contactmogelijkheden. Als u een recht op toegang tot, rectificatie of wissen van uw persoonsgegevens heeft, kunnen wij onder bepaalde omstandigheden in overeenstemming met het geldende nationale recht een dergelijke toegang weigeren of rectificatie of wissen van uw persoonsgegevens afwijzen.
Als u ons verzoekt om de verwerking van uw persoonsgegevens geheel of gedeeltelijk te staken of uw toestemming voor het gebruik of doorgeven van uw persoonsgegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doeleinden intrekt, is het mogelijk dat wij u niet alle services en klantensupportdiensten kunnen aanbieden, die aan onze gebruikers in het kader van deze privacyverklaring en onze algemene voorwaarden worden aangeboden.
Desgewenst sluiten wij uw account en wissen uw persoonsgegevens op basis van uw accountactiviteiten en in overeenstemming met het toepasselijke recht zo snel mogelijk.
Wij kunnen uw persoonsgegevens aan andere leden van de eBay Inc.-ondernemingsgroep of aan derden doorgeven voor de volgende doeleinden:
Aan de leden van de eBay Inc.-ondernemingsgroep, die deze voor de volgende doeleinden kunnen gebruiken:
Aan mobile.de-dealers:
Aan andere serviceaanbieders en financieringspartners:
Aan andere aanbieders van websites, applicaties en tools en andere leden van de eBay Inc.-ondernemingsgroep, in het bijzonder eBay Kleinanzeigen:
Aan het Openbaar Ministerie, aan derden in het kader van een gerechtelijke procedure en aan wettelijk geautoriseerde derden:
Verandering in eigendomsverhoudingen
Bij een fusie met een andere onderneming of een overname door een andere onderneming kunnen wij op basis van onze wereldwijd geldende privacybeginselen informatie doorgeven aan deze ondernemingen. Als een dergelijke gebeurtenis intreedt, eisen wij van de nieuwe gefuseerde onderneming dat deze privacyverklaring wordt nageleefd met betrekking tot de persoonsgegevens. Als wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, doorgegeven of bewaren voor enigerlei doel dat niet is genoemd in deze privacyverklaring, zullen wij u vooraf informeren over de verwerking van uw persoonsgegevens voor deze nieuwe doeleinden.
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang het nodig is voor de beschikbaarstelling van de door u aangevraagde services of voor andere noodzakelijke doeleinden, zoals de naleving van onze wettelijke verplichtingen, het schikken van geschillen en de handhaving van onze algemene voorwaarden en beginselen.
Onze specifieke bewaartermijnen voor persoonsgegevens zijn gedocumenteerd in onze bewaarrichtlijnen. Hoelang wij persoonsgegevens bewaren kan afhankelijk van de context van de door ons aangeboden services en afhankelijk van onze wettelijke verplichtingen aanzienlijk variëren. De volgende factoren beïnvloeden typisch de bewaartermijn:
Hoe lang zijn de persoonsgegevens nodig om onze diensten te verlenen?
Daartoe behoren onder andere de handhaving en verbetering van het prestatievermogen van onze producten, de veiligheid van onze systemen en het bijhouden van passende zakelijke en financiële documenten. Dit is de algemene regel, die de basis vormt voor de meeste van onze bewaartermijnen.
Zijn de persoonsgegevens bijzonder gevoelig?
Zo ja, dan is een kortere bewaartermijn in de regel passend.
Heeft u toestemming gegeven voor een langere bewaartermijn?
In dat geval bewaren wij de gegevens in overeenstemming met uw toestemming.
Zijn er wettelijke, contractuele of soortgelijke verplichtingen voor het bewaren van uw persoonsgegevens?
Voorbeelden hiervoor zijn dwingende wetten zoals dataretentie binnen de betreffende rechtsmacht, ambtelijke beschikkingen tot bewaring van gegevens die relevant zijn voor een onderzoek, of persoonsgegevens die ten behoeve van juridische geschillen worden bewaard.
Nadat wij uw persoonsgegevens niet meer nodig hebben, worden deze op basis van onze richtlijnen voor bewaring en wissing van gegevens met inachtneming van de privacywetgeving verwijderd.
Als u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze services, applicaties, tools of berichten, kunnen wij of door ons geautoriseerde dienstverleners cookies plaatsen en soortgelijke technologieën toepassen. Dit gebeurt om u een betere, snellere en veiligere ervaring te bieden, en voor reclame- en marketingdoeleinden. Meer informatie vindt u in onze verklaring over cookies, web-beacons en soortgelijke technologieën.
In deze verklaring vindt u ook meer informatie over ons gebruik van methoden voor gebruiksanalyse van onze website, applicaties, services en tools (incl. Google Analytics en de methode ‘SZMnG’ voor bereikmeting) en uw mogelijkheden voor bezwaar of deactivering van deze methoden.
Hoe wij uw persoonsgegevens beschermen
Wij beschermen uw persoonsgegevens met technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen, om risico's in verband met verlies, misbruik, onbevoegde toegang, onbevoegd doorgeven en wijzigingen ervan te minimaliseren. Hiervoor gebruiken wij bijvoorbeeld firewalls en gegevenscodering, fysieke toegangsbeperkingen voor onze computercentra en bevoegdheidscontroles voor de toegang tot de gegevens. Meer informatie over het onderwerp veiligheid vindt u op de betreffende adviespagina.
mobile.de is een onderdeel van de eBay Classifieds-groep, die eigendom is van eBay Inc. eBay Inc. hanteert wereldwijde beginselen voor gegevensbescherming, die worden gezien als voor de gehele onderneming bindende privacyvoorschriften (Binding Corporate Rules, BCRs). Hiermee verplichten wij ons om uw persoonsgegevens te beschermen en onze verplichtingen met betrekking tot de gegevensbescherming en wereldwijde veiligheidsstandaard na te leven, onafhankelijk van waar in onze ondernemingsgroep uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt of bewaard. Onze BCR's zijn door meerdere autoriteiten op het gebied van gegevensbescherming in de Europese Unie erkend. Dat betekent dat wij uw persoonsgegevens overal in de eBay Inc.-ondernemingsgroep in overeenstemming met de privacynormen binnen de Europese Unie behandelen. Meer informatie over onze BCR's en onze wereldwijde privacynormen vindt u in ons eBay-privacycentrum.
Wat gebeurt er als u uw persoonsgegevens op onze website of applicaties doorgeeft?
Andere gebruikers hebben toegang tot de informatie die u bij mobile.de bekendmaakt of doorgeeft aan andere gebruikers. Op onze website is het voor gebruikers mogelijk advertenties en andere informatie openbaar te maken en door te geven aan andere gebruikers zodat andere gebruikers toegang hebben tot deze informatie. Aangezien u via onze service ook direct met andere gebruikers in contact kunt treden, adviseren wij u goed op te letten hoe u uw persoonsgegevens openbaar maakt en aan wie u ze doorgeeft. De verantwoordelijkheid voor het openbaar maken en doorgeven van uw persoonsgegevens aan andere gebruikers ligt uitsluitend bij u en wij kunnen de bescherming of de veiligheid van de aldus gedeelde gegevens niet garanderen.
Uw verantwoordelijkheid voor persoonsgegevens die u ontvangt via mobile.de
Als u met een andere gebruiker (bijvoorbeeld een geïnteresseerde) communiceert en persoonsgegevens van deze gebruiker (zoals naam, e-mailadres of andere contactgegevens) ontvangt, bent u onafhankelijk van ons de verantwoordelijke voor deze gegevens en moet u zich houden aan de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming. U mag de persoonsgegevens waartoe u toegang heeft uitsluitend gebruiken voor de afwikkeling van het contact via mobile.de en de daaruit eventueel resulterende transacties, evenals voor doeleinden waarvoor de gebruiker wiens gegevens u heeft ontvangen, uitdrukkelijk zijn toestemming heeft gegeven.
Ongewenste en bedreigende e-mails
Wij dulden geen misbruik van onze services. U mag onze berichttools niet gebruiken voor het verzenden van spam of andere inhoud die onze algemene voorwaarden of beginselen overtreden. Het is niet toegestaan om andere gebruikers toe te voegen aan uw mailinglijsten voor e-mailverkeer, deze op te bellen voor commerciële doeleinden of sms-berichten voor commerciële doeleinden te sturen, zelfs als deze gebruiker bij u iets heeft gekocht, voor zover de gebruiker daarvoor niet zijn uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Het versturen van ongewenste of bedreigende e-mails of sms-berichten is een overtreding van onze algemene voorwaarden. We verzoeken u om dergelijke spamberichten of frauduleuze e-mails door te sturen naar de klantenservice. Als u van mening bent dat uw account misbruikt is, meld dit a.u.b. aan datenschutz@team.mobile.de.
Berichttools
Wij scannen via onze berichttools verzonden berichten automatisch en filteren deze mogelijk handmatig om ze te controleren op spam, virussen, phishing-aanvallen of andere kwaadwillige activiteiten en onrechtmatige of verboden inhoud en om het bericht in totaliteit of de verboden inhoud eventueel te blokkeren. Wij bewaren via deze tools verzonden berichten echter niet gedurende langere tijd.
Privacy van kinderen
Onze services zijn algemeen toegankelijke websites en services en niet bestemd voor kinderen. Wij verzamelen noch gebruiken willens en wetens persoonsgegevens van gebruikers die volgens de nationale wetgeving kinderen zijn.
Privacyregels van derden
Deze privacyverklaring betreft uitsluitend het gebruik en doorgeven van persoonsgegevens die wij in verband met de beschikbaarstelling van onze services van u verzamelen. Als u uw gegevens doorgeeft aan derden of als u wordt doorgelinkt naar de website van een derde, geldt de privacyverklaring van deze derde.
Wij kunnen de vertrouwelijkheid of de veiligheid van uw gegevens niet garanderen nadat u deze aan derden heeft doorgegeven. Daarom adviseren wij u om de privacyverklaringen en de privacybeginselen van uw handelspartner nauwkeurig te controleren voordat u een transactie uitvoert en uw gegevens doorgeeft, zelfs wanneer deze derde koper of verkoper op onze website is.
Als u vragen of klachten heeft over deze privacyverklaring, onze wereldwijd geldende privacybeginselen of onze omgang met gegevens, kunt u contact met ons opnemen via e-mail onder datenschutz@team.mobile.de of neemt u contact op met onze klantenservice.
U kunt zich ook schriftelijk tot ons wenden: mobile.de GmbH – Datenschutzanfragen, Albert-Einstein-Ring 2-6, D-14532 Kleinmachnow Dreilinden. Meer informatie over eBay Inc. en over de wijze waarop eBay met persoonsgegevens omgaat en hoe deze worden beschermd, vindt u ook in ons eBay-privacycentrum.
Uw recht om een klacht in te dienen bij een autoriteit voor gegevensbescherming blijft gehandhaafd.
De bij ons bevoegde autoriteit voor gegevensbescherming is:
Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Duitsland
Als u niet uit de weg geruimde bezwaren heeft met betrekking tot de gegevensbescherming of het gebruik van gegevens of van mening bent dat uw aanvraag niet tot uw tevredenheid afgewikkeld is, kunt u ook onder https://feedback-form.truste.com/watchdog/request contact opnemen met onze onafhankelijke conflictoplossingsaanbieder die gezeteld is in de VS (gratis).